Herzlich Willkommen

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Wissenswertes von A –Z

Schwarzwald – live erstellt Ihnen gerne ein ausführliches Angebot. Ihre Wünsche, Ihre Vorgaben, Ihre Vorstellungen- all das berücksichtigen wir und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Schwarzwald – live wartet mit der Festbuchung bis zum Anmeldeschluss Ihrer Reise. Gerade bei individuell zusammengestellten und auf die Gruppe abgestimmten Reisen die für einen von vorne herein feststehenden Teilnehmerkreis gebucht wird, kommt es vor, dass es Änderungen in der Teilnehmerzahl gibt. Da wir nicht wollen das der Organisator auf den Kosten sitzen bleibt, buchen wir Ihre Reise erst nach Anmeldeschluss fest ein.

Schwarzwald-live ist Ihr starker Partner. Sie haben während der Vorbereitung und während des gesamten Aufenthaltes einen Ansprechpartner. Schwarzwald-live kümmert sich um alle wichtigen Details. Absprachen mit Hotels, Leistungsträgern, Veranstaltern und Kunden liegen alle in einer Hand.

Keine Reise gleicht der anderen- individuell erstellte Reise kann man nicht einfach kopieren. Doch Lust holen, Ideen finden, Neues entdecken... das können Sie gerne, bei unseren Beispielreisen.

Viele gute Ideen müssen nicht gleich in eine Reise eingebunden werden. Ein Vereinsausflug, ein Klassentreffen oder der jährlich stattfindende Betriebsausflug - wir haben tolle Ideen.

Buchungsbestätigung

Immer wieder erleben wir, das es besonders in Vereinen eine langjährige Verbundenheit zwischen dem Verein und einem Busunternehmen gibt. Diese sind aber nicht immer in der Lage, eine gut organisierte Gruppenreise anzubieten. Schwarzwald-live bietet hier die Möglichkeit beides zu nutzen, sie fahren mit „Ihrem Busunternehmen“ und wir übernehmen die Organisation und Planung Vorort.

Im Reisegruppengeschäft ist es üblich, ab 20 zahlenden Teilnehmern einen Freiplatz zu gewähren. Schwarzwald-live macht da keine Ausnahme. Einzelheiten hierzu werden selbstverständlich vorab geklärt. Den Freiplatz, den Sie von Schwarzwald-live bekommen, können Sie gerne annehmen, wir sind der gewerbliche Reiseveranstalter. Organisieren Sie die Reise selbst und erhalten dafür einen Freiplatz, haben Sie durch diese Tätigkeit einen Vorteil, so handeln sie gewerblich. Lassen Sie es nicht darauf ankommen, überlassen Sie diese Dinge den Reiseunternehmen.

Sie reisen mit Schwarzwald-live und wir versichern Sie auch. Bei allen über Schwarzwald-live gebuchten Reisen geht jedes Haftungsrisiko auf uns über- wir sind versichert.

In unsere Angebote arbeiten wir Hotels und Unterkünfte ein, die wir kennen und die wir unsere Partner nennen. Sie haben bereits ein Hotel ausgewählt- kein Problem- gerne nehmen wir dieses Hotel auf. Natürlich nicht, bevor wir uns Vorort über die Gegebenheiten informiert haben.

Immer mehr Schlagworte prägen unsere Zeit. Incentive- steht für Mitarbeitermotivation bei außergewöhnlichen Events. Die breite Angebotspalette unserer Partner macht vieles möglich. Aber auch hier gilt- wir organisieren das gerne für Sie.

In der Regel erhalten sie von uns eine Rechnung über den Gesamtbetrag der gebuchten Reise. Sie führen ein Sammelinkasso durch und bezahlen den Reisebetrag zu den ausgemachten Zahlungsterminen. Bei anderen Vorstellungen Ihrerseits, z.B. Einzelrechnungen von uns erstellt an alle Teilnehmer, bitten wir Sie, vorab uns darüber zu informieren.

Haben Sie an alles gedacht, haben sie alles eingerechnet? Eine umfangreiche Kalkulation liegt jedem Angebot zugrunde. Wir rechnen für Sie- damit sie unbesorgt reisen können.

Die schönste Reise trägt nicht zur Erholung oder zur Bildung bei, wenn man nicht gesund ist. Bitte denken Sie an eine Krankenversicherung und erinnern Sie auch alle Teilnehmer daran.

Unsere Partner und Leistungsträger kennen wir alle- wir haben Sie mit Sorgfalt und Bedacht ausgewählt, um Ihnen ein gutes Angebot erstellen zu können.

Um gute Angebot machen zu können, brauchen wir nicht nur ein gutes, breitgefächertes Leistungsangebot – wir brauchen auch faire Preise und Bedingungen. Diese berücksichtigen wir dann in der Preisgestaltung und geben Sie an unsere Kunden weiter.

Unsere Zahlungs- und Reisebedingungen erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Bei Buchung sind üblicherweise 10% des Reisepreises als Anzahlung fällig. Am Ende jeder Reise erhalten Sie eine Endabrechnung, in der Sie Anzahlung und Restzahlung ersehen können.

Viele zufriedene Kunden machen eine gute Agentur aus. Auf Wunsch lassen wir Ihnen gerne unsere Referenzliste zukommen.

Ein ausführliches Reiseangebot ist die Grundlage jeder guten Reise. Gutdurchdachte, aber auch aktuell recherchierte Angebote sind uns wichtig.

Die Erstellung Ihres Angebotes kann dadurch einige Tage dauern.

Jede Reise von Schwarzwald-live hat eine Seele. Unsere guten Seelen sind unsere Reiseleiter. Sprechen Sie mit uns- gerne planen wir für Sie unsere Reiseleiter ein. Gut ausgebildete, erfahrene Reiseleiter bereichern jede Reise.

Man hofft es ja nie- aber immer wieder kommt es vor, dass man eine Reise nicht antreten kann, in diesem Fall hilft eine Reiserücktrittversicherung. Bei jeder organisierten Reise von Schwarzwald-live ein Thema.

Sollte es trotz aller Planungen und Organisation zu Reklamationen kommen, so bearbeiten wir diese professionell- unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen.

Schwarzwald-live gehört als Tochterunternehmen zur Winterhalter- Gruppe. Winterhalter, das ist Spedition, Reisebüros und Bustouristik. Durch diese Verbundenheit ist es möglich, alle Angebote auch mit unseren eigenen Bussen anzubieten. Der „Schwarzwald-live Express“ holt Sie vor Ihrer Türe ab und bringt Sie wieder nach Hause. Gerne bieten wir Ihnen diesen Service gleich im Angebot mit an.

Ausflug in den Schwarzwald! Ihre Reise ist etwas ganz Besonders, stellen Sie Ihre Reise unter ein Motto. Mit einem Thema versehen, hört sich Ihre Reise gleich ganz besonders an. Schauen Sie doch einfach mal rein. Schwarzwald-live hat da so einige Ideen.

Die Zusammenarbeit mit den Verbänden Vorort ist uns sehr wichtig. Gerne stehen wir schon bei der Planung und Beratung von Verbandsreisen oder großen Versammlungen zur Seite. Auch hier gilt- nutzen Sie unsere Kontakte.

Kontaktinformationen

Wir beraten Sie gerne:
Telefon: 07661 / 9019-280